اجرای طرح خدمت‌رسانی به مشتریان در محل
۱۳۹۷-۰۹-۱۳
اجرای طرح خدمت‌رسانی به مشتریان در محل

دارندگان خودروی مرسدس بنز از این‌پس می‌توانند از خدمات تعمیر و سرویسِ خودرو در محل استفاده کنند.

بر اساس اعلام مدیر تعمیرگاه مرکزی شرکت ستاره‌ی ایران، این شرکت در راستای عمل به مسئولیت‌های اجتماعی، ازاین‌پس خدمات تعمیر و سرویس خودروهای مرسدس بنز را در محلِ موردنظر مشتریان انجام خواهد داد. این شرکت با افزایشِ تعداد ناوگان خدمت‌رسانیِ سریع خود، این خدمات را باهدف یاری‌رساندن به مشتریان ایجاد کرده است.

«مجتبی صابری» مدیر تعمیرگاه مرکزی شرکت ستاره‌ی ایران با اعلام این خبر گفت: «این خدمات در جهت رفاه حال مشتریان و افزایش رضایتشان بر مبنای گسترش خدمات پس از فروش شرکت ستاره‌ی ایران، راه‌اندازي شده است. بر این اساس، کلیه‌ی دارنده‌های خودروهاي سواري مرسدس بنز می‌توانند در کمال آرامش و با اطمینان خاطر، از طریق تماس با واحد امداد و سرویس تعمیرگاه مرکزی و ثبت درخواست خود، در اسرع وقت از خدمات سرویس و تعمیر خودرو مطابق با استاندارد و کیفیت شرکت مرسدس بنز، بهره‌مند شوند.»

مدیر تعمیرگاه مرکزی شرکت ستاره‌ی ایران در ادامه یادآور شد: «بخش خدمات سیار ستاره‌ی ایران همه‌روزه از ساعت ۸ صبح تا ۲۰ و در روزهای پایان هفته و تعطیلی از ساعت ۸ صبح تا ۱۳ آماده‌ی ارائه‌ی خدمات، سرویس و تعمیر خودروها است.»

«صابری» در ادامه، به تخفیف‌ها و تسهیل‌های ویژه‌ی این طرح اشاره کرد و گفت: «با شروع فعالیت سرویس در محل، کاربرهای این طرح می‌توانند از مزایای ۱۵ درصد تخفیف در اُجرت‌ها، هزینه‌ی رایگان ایاب و ذهاب و انجام رایگان شستشوی بدنه‌ی خودرو با مواد نانوتکنولوژی و به‌صورت خشک، بهره‌مند شوند.»

 

بر اساس این خبر، شرح خدمات قابل‌ارائه به مشتریان در این طرح عبارت است از:

  1. سرویس A
  2. سرویس B
  3. عیب‌یابی با دستگاه تخصصی Xentry
  4. بازدید و تعویض لنت‌های ترمز عقب و جلو
  5. بازدید و تعویض دیسک ترمز چرخ‌های عقب و جلو
  6. بازدید و رگلاژ ترمزدستی
  7. بازدید و تکمیل سطح مایع‌های محفظه‌ی موتور شامل: روغن‌موتور، مایع خنک‌کننده‌ی موتور، روغن ترمز، روغن هیدرولیک و شیشه‌شوی
  8. بازدید و تعویض تسمه و غلتک تسمه‌سفت‌کن
  9. تنظیم باد تایرها
  10. تست و تعویض باتری
  11. تعویض فیلترهای هوای ورودی موتور و سیستم تهویه‌ی داخل اتاق
  12. تعویض شمع و کوئل
  13. کنترل صحت عملکرد: ریموت قفل مرکزی، سیستم روشنایی خودرو، کلیه‌ی لامپ‌های روی بدنه‌ی خودرو، شیشه‌شوی و برف‌پاک‌کن
  14. کنترل و نشت‌یابی در قسمت‌های محفظه‌ی موتور و زیر خودرو
  15. پنچرگیری
  16. روشویی بدنه (شستشوی خشک با نانوتکنولوژی)

 

گفتنی است این طرح به‌زودی در تهران بزرگ اجرا خواهد شد. علاقه‌مندها برای استفاده از این طرح می‌توانند با شماره تلفن‌های ۴۱۷۱۶ – ۰۲۱ داخلی ۳۲۶ تماس بگیرند.