از اعلام نظر شما مشتریان گرامی سپاسگزاریم که در بهبود فرآیند خدمات سرویس در محل ما را همراهی نمودید و بر اساس نظر شما گرامیان، خدمات زیر از ابتدای سال 1400 اجرایی خواهند شد:
1- با توجه به پاندومی ویروس کرونا ابتدا صندلی و فرمان خودروی مشتریان گرامی کاور یکبار مصرف کشیده میشود و پس از خاتمه کار نیز کاملا ضدعفونی خواهد شد.
2-خدمات بر اساس سرویس شیت مرسدس آلمان انجام میشود و برگه آن نیز تحویل مشتری گرامی ارائه میگردد.
3- در صورت تمایل مشتریان گرامی تشریفات پذیرش و حمل خودرو به تعمیرگاه مرکزی و بازگرداندن خودرو به محل مشتری صورت خواهد پذیرفت.
6- ایجاد امکان نوبت دهی اینترنتی از طریق لینک موجود در وب سایت شرکت ستاره ایران .
مزیت های سرویس در محل
عدم محدودیت جغرافیایی در ارائه خدمات
گسترش خدمات به مشتریان شرکت ستاره ایران
افزایش سرعت خدمات و کاهش زمان انتظار مشتری
ارائه خدمات مطابق با استاندارد های بین المللی شرکت مرسدس بنز آلمان
ایستگاه استقرار خودروهای امدادی شرکت ستاره ایران در سال 1400
- ایستگاه 1 ، خودروسوار در تقاطع آجودانیه و اقدسیه
- ایستگاه 2، خودروی ون در تقاطع بلوار اندرزگو با قیطریه
- ایستگاه 3 ، خودروی سواری مقابل نمایشگاه دفتر مرکزی شرکت ستاره ایران (خیابان شهید مطهری نبش یوسفیان)
- ایستگاه 4 ، خودروی ون در میدان صنعت
- ایستگاه 5 ، خودروسوار در جاده مخصوص کرج
لیست خدمات سرویس در محل
✓ انجام کلیه سرویس های ادواری
✓ کارشناسی فنی خودرو
✓ تعویض انواع باتری خودرو اعم از: (اصلی، کمکی، سوئیچ)
✓ عیب یابی با دستگاه تخصصی مرسدس بنز Xentry
✓ بازدید و تعویض لنت و دیسک ترمز خودرو
✓ بازدید و تعویض تسمه دینام و اجزاء وابسته
✓ تعویض شمع ، وایر و کوئل سیستم برق موتور
✓ آنالیز کیفیت و تعویض ضد یخ و ترموستات
✓ پنچر گیری و تعویض زاپاس